Om Trygg Assistans

Trygg Assistans är ett assistansbolag i Umeå som arbetar med närhet, tillgänglighet och omtanke. Hos oss ska det vara tydligt vem som ansvarar för vad, hur dialogen går till och hur assistansen följs upp. Vi lägger stor vikt vid att skapa stabilitet i vardagen och ett arbetssätt som håller över tid.

Planera

Vi tar fram ett upplägg som fungerar i din vardag: rutiner, ansvar, kommunikationsvägar och vad som behöver vara på plats för att assistansen ska vara stabil. Planeringen ska vara konkret och lätt att följa, så att både du och assistenterna vet vad som gäller och vad som är viktigast i praktiken.

Genomföra

När upplägget är satt handlar det om att få vardagen att fungera med kvalitet och tydlighet. Vi ser till att information når rätt person, att frågor hanteras utan onödiga omvägar och att justeringar kan göras smidigt när något förändras. Det ska vara enkelt att hålla ihop samarbetet utan att tappa struktur.

Utvärdera

Vi följer upp löpande för att säkerställa att upplägget fortfarande fungerar som det ska. Vi stämmer av, fångar upp signaler tidigt och justerar innan små problem växer. Utvärderingen gör att assistansen fortsätter vara relevant, stabil och anpassad över tid, utifrån dina behov.

Vår vision

Vi tror på att trygghet kommer av närhet, tillgänglighet och omtanke. Därför är Trygg Assistans det lilla norrländska företaget med den stora kompetensen – vi finns lokalt nära dig och är aldrig längre bort än ett telefonsamtal.

Vi håller vår organisation liten vilket skapar en familjär atmosfär där vi lär känna dig och du lär känna oss. Vårt mål är inte att bli störst i världen, utan att bli bäst i din värld, genom att erbjuda individuellt anpassad ansvarsfull assistans, vara tillgängliga på dina villkor och skapa trygghet i din vardag – dessutom har du alltid full insyn i och möjlighet att påverka hur din assistansersättning används.

Personlig Assistans

Kontakta oss

Vår verksamhet

Vår verksamhet utgår från vårt lokalkontor i centrala Umeå, där du hittar våra kundansvariga, ekonomi och informatörer när de inte är ute på besök hos våra kunder. Du är alltid varmt välkommen att komma förbi.

I både den personliga assistansen och vår interna administration arbetar vi strukturerat och följer upp löpande, med målet att utvecklas och bli bättre över tid.